最近有一位用户遇到了一个令人困扰的问题：他的三星手机忘记了锁屏密码，导致无法关机，这让他感到非常焦急，因为手机一直处于开机状态，无法正常关机。面对这个尴尬的情况，他开始不知所措，不知道该如何解决这个问题。如果你也遇到了类似的情况，不妨继续阅读，或许下文中的解决方案能帮助你解决这一困扰。

三星手机忘记密码怎么关机

操作方法：

1、首先我们同时按下电源按键、音量减和home键，如图所示：

2、当手机画面出现一堆英文字母的时候，我们再松手，此时就进入到手机的恢复模式recovery，如图所示：

3、然后我们使用音量上下键，进行上下移动，选择wipe data factory reset，意思是擦除手机数据，如图所示：

4、我们再按电源键进行确认，选择yes，如图所示：

5、最后我们返回到当前界面，用音量键选择reboot system now的选项，这个是说重启手机，按电源键确认重启即可。如图所示：

　　以上是三星手机无法关闭的问题，如果忘记了锁屏密码，请按照以上方法进行处理，希望对大家有所帮助。